Naar de hoofdinhoud

Aan de slag met Workflow-automatiseringen

Zet repetitieve taken op automatische piloot. Workflow-automatiseringen nemen het handmatige werk uit handen, zodat jij je kunt focussen op het behalen van betere wervingsresultaten.

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Het aanwerven van kandidaten bestaat uit veel repetitieve stappen die snel oplopen: van het sturen van herinneringen en follow-up e-mails tot het verplaatsen van kandidaten in de funnel.

Workflow-automatiseringen nemen deze routinetaken automatisch voor je over ✨

  • Bouw slimme en aanpasbare workflows. Gebruik specifieke voorwaarden met flexibele acties om je automatiseringen preciezer en nuttiger te maken.

  • Behoud de controle. Bepaal zelf wat er wanneer gebeurt, met de zekerheid dat je workflows precies zo lopen als jij wilt.

  • Focus op wat het belangrijkst is. Het verminderen van handmatig werk helpt je om sterkere relaties met kandidaten op te bouwen, je wervingsproces te versnellen en je wervingsinspanningen op te schalen.

Workflow-automatiseringen doen meer dan alleen acties activeren wanneer je een kandidaat naar de volgende fase verplaatst. Ze kunnen ook starten op basis van specifieke gebeurtenissen bij vacatures of activiteiten van je team.

Dankzij deze flexibiliteit kun je een breder aantal taken automatiseren, waardoor je nog meer tijd bespaart in je wervingsproces.

📌 Let op: Deze functie is beschikbaar in ons Optimize-abonnement, waarmee je toegang hebt tot het volledige aanbod van triggers, acties en voorwaarden. In andere abonnementen heb je toegang tot een beperkt aantal acties en triggers.


Hoe Workflow-automatiseringen werken

Workflow-automatiseringen werken op basis van een eenvoudige logica: Als dit gebeurt, doe dan dat.

Elke workflow bestaat uit drie onderdelen: triggers, acties en voorwaarden.

  • Triggers zijn gebeurtenissen die een automatisering starten. Ze kunnen gekoppeld zijn aan een kandidaat (bijv. wanneer een kandidaat naar een nieuwe fase wordt verplaatst) of aan een vacature (bijv. wanneer alle vacatureplaatsen zijn ingevuld).

  • Acties zijn de taken die plaatsvinden nadat een automatisering is geactiveerd. Dit kan het versturen van een e-mail zijn, het toevoegen van een taak of het bijwerken van de status van een vacature.

  • Voorwaarden voegen een extra laag detail toe. Ze zorgen ervoor dat een actie alleen wordt uitgevoerd als aan specifieke criteria is voldaan.

💡Tip: Beschouw voorwaarden als een “en als”-verklaring die je trigger verfijnt. Bijvoorbeeld: wanneer een afspraak wordt ingepland, en als Anna Smith bij de interviewers zit, dan voeg Anna Smith toe als volger.


Veelvoorkomende gebruiksscenario's

Workflow-automatiseringen kunnen je team uren aan handmatig werk besparen. Ze helpen ook om de kandidaatervaring te verbeteren, knelpunten te verminderen en zorgen voor meer afstemming binnen teams.

Hier zijn enkele voorbeelden van hoe je ze kunt gebruiken.

  • Automatiseer je evaluatieworkflow: Wanneer een kandidaat naar een nieuwe fase wordt verplaatst → vraag automatisch een evaluatie aan bij de vacaturemanager of een reviewer. Zodra de evaluaties voltooid zijn → verplaats de kandidaat automatisch of stuur een melding naar de recruiter.

  • Houd kandidaten betrokken: Wanneer een kandidaat naar een specifieke fase wordt verplaatst of te lang in de fase blijft hangen → stuur automatisch een follow-up e-mail of voeg een notitie of taak toe voor het team.

  • Automatiseer het plannen van interviews: Wanneer een kandidaat de interviewfase bereikt → stuur automatisch een e-mail om het interview in te plannen en voeg een taak toe voor de vacaturemanager om zich voor te bereiden op de afspraak.

  • Personaliseer de communicatie met kandidaten: Stem berichten af op basis van een kandidaat-tag of -bron (bijvoorbeeld “intern” versus “aangedragen”) en verstuur afwijzingsmails die passen bij de reden en fase in de funnel.

  • Stuur vacatures naar vacaturesites: Wanneer een vacature wordt gepubliceerd → dien deze automatisch in bij de gekozen vacaturesites.

  • Stuur kandidaten naar Tellent HR: Wanneer een kandidaat als aangenomen wordt gemarkeerd → stuur hun gegevens automatisch door naar Tellent HR.


Een nieuwe automatisering maken

Er zijn drie verschillende manieren om automatiseringen in Tellent Recruitee in te stellen, afhankelijk van wat je wilt bereiken:

1. Automatiseringen op basis van fases

Deze automatiseringen worden geactiveerd wanneer een kandidaat een specifieke fase in de funnel bereikt.

Ze zijn ideaal voor het plannen van acties die gekoppeld zijn aan een specifiek moment in het wervingsproces (bijvoorbeeld wanneer iemand solliciteert of de interviewfase bereikt).

Je kunt ze op drie plaatsen instellen:

  • In de vacature-editor → voor vacatures met een aangepaste funnel

  • In de vacature template → voor templates met een aangepaste funnel

  • In de funnel template → is van toepassing op alle vacatures die deze template gebruiken.

2. Automatiseringen op basis van de afwijzingsreden

Deze automatiseringen zijn gekoppeld aan één enkele trigger: wanneer een kandidaat wordt afgewezen.

Ze zijn ideaal om communicatie of acties te automatiseren op basis van de afwijzingsreden. Door de voorwaarde Kandidaat is in fase te gebruiken, kun je je berichten afstemmen op basis van de funnelfase en ervoor zorgen dat je communicatie relevant en specifiek is.

Je stelt deze in via Instellingen > Workflow > Afwijzingsreden. Je kunt deze automatiseringen ook gebruiken bij het instellen van knock-out vragen in een sollicitatieformulier.

3. Workflow-automatiseringen

Dit is onze nieuwste functie. Workflow-automatiseringen werken op vacatureniveau en zijn niet beperkt tot één enkele fase.

Ze zijn ideaal om acties te triggeren op basis van gebeurtenissen die op elk moment in het wervingsproces kunnen plaatsvinden. Ze dekken veel verschillende scenario's en je kan hiermee complete workflows van a tot z bouwen.

Om ze in te stellen, ga je naar het tabblad Workflow in de vacature-editor en klik je op Nieuwe automatisering.

Je kunt ervoor kiezen om een automatisering helemaal zelf op te bouwen of om een kant-en-klare template te gebruiken. Deze templates zijn ontworpen om je te helpen snel automatiseringen in te stellen voor veelvoorkomende wervingsscenario’s.

Als je een automatisering vanaf nul maakt, kies je eerst een trigger: de gebeurtenis die het startsein geeft, zoals Kandidaat is verplaatst of Vacature-openingen zijn ingevuld.

Je kunt nu een of meer acties toevoegen: de taken die moeten worden uitgevoerd, zoals Een notitie toevoegen of Vacaturestatus wijzigen.

Indien nodig, kun je voorwaarden toevoegen om de automatisering specifieker te maken.

📌 Let op: Je hebt de toestemming “Geautomatiseerde acties beheren” nodig om automatiseringen of afwijzingsredenen in een vacature toe te voegen of te bewerken.

💡 Tip: Mis je een trigger of actie? Laat ons weten wat automatiseringen nog handiger zou maken via deze link.


Activiteit van automatiseringen volgen en beheren

Je kunt de activiteit van automatiseringen volgen via het tabblad Activiteit van een vacature of op het kandidaatprofiel. Dit helpt je snel te zien of een automatisering is geactiveerd en welke acties deze heeft uitgevoerd.

Je kunt daar ook direct zien welke automatiseringen actief zijn voor elke fase in de funnel of bekijk ze via het tabblad Workflow van de vacature-editor. Daar kun je je automatiseringen beheren door ze te bewerken of te verwijderen.


Veelgestelde vragen

Welke triggers, acties en voorwaarden zijn beschikbaar in elk abonnement?

Het Optimize-abonnement bevat de complete set triggers, acties en voorwaarden. Check de tabellen hieronder om te zien wat er in elk abonnement inbegrepen is.

Kandidaat

Type

Gerelateerd aan

Actie

Start

Advance

Optimize

Context

Funnel

Automatiseringen op basis van fases

✔️

✔️

✔️

Context

Afwijsredenen

Automatiseringen op basis van afwijsredenen

✔️

✔️

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat wordt verplaatst

✔️

✔️

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat wordt afgewezen

✔️

✔️

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat is verlopen

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat is gemarkeerd als aangenomen

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat is aan deze vacature toegevoegd

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat is opnieuw gekwalificeerd

✔️

Trigger

Kandidaat

Kandidaat krijgt een tag

✔️

Trigger

Kandidaat

Taak is aan kandidaat toegevoegd

✔️

Trigger

Kandidaat

Alle taken voor kandidaat zijn voltooid

✔️

Trigger

Kandidaat

Notitie is toegevoegd

✔️

Trigger

Kandidaat

Evaluatiestatus is gewijzigd

✔️

Trigger

Kandidaat

Afspraak is ingepland

✔️

Trigger

Kandidaat

Afspraak is voorbij

✔️

Trigger

Kandidaat

Afspraak is verplaatst

✔️

Trigger

Kandidaat

Afspraak is verwijderd

✔️

Trigger

Kandidaat

Startdatum kandidaat is

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Datum afspraak

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Interviewers omvatten

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Organisator van afspraak is

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Brontag is

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Herkomst kandidaat is

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Voorkeurslocatie kandidaat is

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Tags

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Kandidaat is verlopen

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Kandidaat is in fase

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Kandidaat is aangenomen

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Kandidaat heeft een taak

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Alle taken zijn voltooid

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Notitie is aan kandidaat toegevoegd

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Evaluatiestatus is

✔️

Voorwaarde

Kandidaat

Evaluatiescore is

✔️

Actie

Kandidaat

Een notitie toevoegen

✔️

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Een e-mail verzenden

✔️

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Een tag toevoegen

✔️

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Een source tag toevoegen

✔️

Actie

Kandidaat

Een taak toevoegen

✔️

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Een evaluatie aanvragen

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Evaluatieverzoeken annuleren

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Toewijzen aan

✔️

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Toewijzen aan ongedaan maken

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Volgers toevoegen

✔️

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Geplande afspraken annuleren

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Kandidaat delen

✔️

Actie

Kandidaat

Versturen naar Tellent HR

✔️

✔️

Actie

Kandidaat

Verplaatsen naar de volgende fase

✔️

Vacature

Type

Related to

Action

Start

Advance

Optimize

Trigger

Funnel

Automatiseringen op basis van fases

✔️

✔️

✔️

Trigger

Afwijsredenen

Automatiseringen op basis van afwijsredenen

✔️

✔️

✔️

Context

Aanbod

✔️

Context

Template voor aanbod

✔️

Trigger

Vacature

Vacaturestatus is gewijzigd

✔️

Trigger

Vacature

Vacatures zijn ingevuld

✔️

Trigger

Vacature

Vacature krijgt een tag

✔️

Trigger

Vacature

Notitie is toegevoegd

✔️

Trigger

Vacature

Datum is voorbij

✔️

Voorwaarde

Vacature

Kandidaat werd verplaatst vanuit

✔️

Voorwaarde

Vacature

Locatie van vacature is

✔️

Voorwaarde

Vacature

Aanmaker van vacature is

✔️

Voorwaarde

Vacature

Werkmodel is

✔️

Voorwaarde

Vacature

Recruiter is

✔️

Voorwaarde

Vacature

Vacaturemanager is

✔️

Voorwaarde

Vacature

Afdeling is

✔️

Actie

Vacature

Versturen naar vacaturesites

✔️

Actie

Vacature

Teamgenoten toevoegen

✔️

Actie

Vacature

Vacaturestatus wijzigen

✔️

Actie

Vacature

Een tag toevoegen

✔️

Actie

Vacature

Een notitie toevoegen

✔️

Was dit een antwoord op uw vraag?