Um WhatsApp Hiring zu nutzen, erstelle zunächst dein Konto und registriere deine WhatsApp-Telefonnummer. Anschließend verbindest du sie mit deinem Tellent-Recruitee-Konto. Diese einmalige Einrichtung wird in diesem Artikel in zwei Schritten erklärt.
Voraussetzungen, um WhatsApp Hiring zu aktivieren
Du benötigst:
✅ Zugriffsrechte in Tellent Recruitee, um persönliche API-Token zu erstellen und auf WebHooks zuzugreifen.
✅ Optional: Eine WhatsApp-kompatible Telefonnummer (die noch nicht verwendet wird) und ein Facebook-/Meta-Konto.
Die Aktivierung von WhatsApp Hiring ist ein zweistufiger Prozess
Schritt 1: Die WhatsApp Hiring-Integration in Tellent Recruitee aktivieren
1. Gehe zu Marketplace > Categories > Tellent Apps und wähle WhatsApp Hiring aus, um die Integration einzurichten.
2. Klicke auf Integrieren.
3. Gehe die Integrationsdetails durch und klicke auf Akzeptieren und integrieren.
4. Überprüfe die Verbindungsdetails und klicke auf Akzeptieren und integrieren.
💡 Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, können andere Benutzer ihre Konten über die Einstellungsseite aktivieren, sobald die Integration abgeschlossen ist.
5. Klicke auf den grünen Button "Verknüpfe dein Konto".
6. Deine WhatsApp Hiring Integration ist jetzt bereit eingerichtet zu werden.
Schritt 2: Dein WhatsApp-Hiring-Konto und deine Telefonnummer einrichten
1. Klicke auf das WhatsApp-Hiring-Symbol, das jetzt in der linken Seitenleiste angezeigt wird.
💡 Benutzer, die bereits über ein WhatsApp-Hiring-Konto verfügen, können direkt mit Punkt 4 fortfahren, um die Einrichtung zu starten.
2. Wähle beide Optionen, den WhatsApp-Anwendungsbot, und stelle sicher, dass die direkte Kommunikation ausgewählt ist. Wähle dann Weiter, um mit der Kontoregistrierung fortzufahren.
3. Gib deine Unternehmensdaten ein.
4. Klicke auf die Schaltfläche Start Setup
5. Füge den Link zur Datenschutzerklärung deines Unternehmens hinzu.
Der Einrichtungsassistent verbindet sich automatisch mit deiner Recruitee-Karriereseite und prüft, ob dort eine Datenschutzerklärung hinterlegt ist. Deine Bewerber müssen dieser Datenschutzerklärung zustimmen, wenn sie einen WhatsApp-Chat starten.
6. Füge deinen Recruitee-WebHook-Clientschlüssel hinzu und klicke auf Daten überprüfen.
Du findest diesen in Tellent Recruitee unter Einstellungen > WebHooks.
7. Wähle eine Telefonnummer aus.
Du kannst während der Testphase eine unserer 🇩🇪 deutschen, 🇫🇷 französischen oder 🇳🇱 niederländischen Testnummern verwenden (weltweit nutzbar) oder deine eigene Nummer verbinden. Nach der Testphase musst du ein eigenes WhatsApp Business-Konto erstellen und verbinden (siehe diesen Artikel).
8. Wähle deine Standard-Nachrichtenvorlage aus.
Du wirst aufgefordert, eine Standard-Nachrichtenvorlage festzulegen. Wir haben bereits eine für dich erstellt. Du kannst sie jetzt anpassen oder später aktualisieren. Sobald Meta die Vorlage genehmigt hat (normalerweise innerhalb von 1 Minute), kannst du mit der Einrichtung fortfahren. Bei neuen WhatsApp-Business-Konten kann diese Überprüfung manchmal bis zu 24 Stunden dauern. Wenn es länger als 3 Minuten dauert, empfehlen wir dir, später zu dieser Seite zurückzukehren. Du erhältst eine E-Mail von Meta, sobald deine Vorlage genehmigt wurde.
9. Nachdem deine Vorlage genehmigt wurde, wird diese Ansicht angezeigt. Du kannst dann auf den Button "Go to WhatsApp Hiring" klicken.
10. Du kannst jetzt über die zusätzliche linke Seitenleiste auf die drei Bereiche WhatsApp Hiring Inbox, Application Bot und Settings zugreifen. Außerdem wird in jedem Kandidatenprofil ein WhatsApp-Tab angezeigt:
WhatsApp-Hiring-Seitenleiste
WhatsApp im Kandidatenprofil
Fertig! 🎉
Du kannst jetzt Kandidat*innen über WhatsApp kontaktieren.
Wenn du zudem den WhatsApp-Bot verwendest und Bewerbungen per Chat erhalten möchtest, kannst du jetzt einen WhatsApp-Button zu deiner Karriereseite hinzufügen 🚀