Hoe krijgt Tellent Recruitee toegang tot gegevens na het synchroniseren van een agenda? Wordt er data gedownload door Tellent Recruitee tijdens dit proces?
Hoe krijgt Tellent Recruitee toegang tot gegevens na het synchroniseren van een agenda? Wordt er data gedownload door Tellent Recruitee tijdens dit proces?
We gebruiken de OAuth-toegangstokens die we tijdens het installatieproces verkrijgen om verbinding te maken met de gesynchroniseerde agenda. De toegangstokens en/of inloggegevens worden veilig en in een versleuteld formaat opgeslagen op de servers van Tellent Recruitee. De volledige agenda wordt gesynchroniseerd. Dit omvat de datums, tijden en namen van agendaitems. De gesynchroniseerde agendagegevens worden veilig opgeslagen op onze servers.
Tellent Recruitee is ISO-27001-gecertificeerd en voert regelmatig veiligheidscontroles en externe audits uit om het hoogste niveau van gegevensbeveiliging te garanderen. Je kunt er hier meer over lezen.
Waarom hebben de kandidaat en ik geen e-mailbevestiging ontvangen van een geplande afspraak?
Waarom hebben de kandidaat en ik geen e-mailbevestiging ontvangen van een geplande afspraak?
Wanneer je een afspraak plant, zorg er dan voor dat je het selectievakje ‘E-mail’ aanvinkt naast zowel ‘Kandidaat uitnodigen via’ als ‘Interviewers uitnodigen via’ in de tweede stap. Dit zorgt ervoor dat de e-mailbevestiging zowel naar de kandidaat als naar jou wordt verzonden. Als je agenda is gekoppeld aan Tellent Recruitee, kun je ook de optie ‘Agenda (Outlook/Google)’ aanvinken om een extra uitnodiging rechtstreeks vanuit je gesynchroniseerde agenda te versturen.
Om te controleren of de afspraakbevestiging succesvol is verzonden, kun je in je Tellent Recruitee Mailbox het tabblad ‘Verzonden’ raadplegen. Afhankelijk van de eerder geselecteerde opties, zou je daar een bericht moeten zien:
van jezelf naar de kandidaat (als je de optie ‘Kandidaat uitnodigen via: E-mail’ hebt geselecteerd)
van jezelf naar de interviewers (als je de optie ‘Interviewers uitnodigen via: E-mail’ hebt geselecteerd)
Houd er ook rekening mee dat de uitnodiging die naar een kandidaat wordt gestuurd losstaat van de uitnodiging die naar de interviewers wordt gestuurd.
Aanpassingen in de ene template worden dus niet automatisch overgenomen in de andere. Als je de e-mail template voor de kandidaat aanpast, klik dan onderaan de pagina op ‘E-mail aan interviewers aanpassen’ en voer dezelfde wijzigingen door in het bericht dat naar de interviewer(s) wordt verzonden.