Notre outil d'analyse des CV lit le CV de votre candidat afin d'extraire et d'en traiter les données dans Recruitee, vous permettant d'évaluer facilement le candidat sur la base de vos propres critères, par exemple à l'aide de champs de profil.
Afin de traiter les informations du CV, nous utilisons un logiciel tiers d'analyse de CV. Malheureusement, il peut parfois arriver que le CV soit impossible à analyser ou que les informations ne soient pas extraites avec précision. Vous trouverez ci-dessous des cas connus où cela peut se produire.
CVs sans adresse e-mail
Si un fichier importé en tant que CV du candidat ne contient pas d'adresse e-mail, le système ne peut pas reconnaître le fichier en tant que CV et est donc dans l'incapacité de l'analyser.
Attention : Si le CV du candidat a été ajouté par e-mail, celui-ci atterrira dans le dossier « non-candidats », dans la section E-mails d'équipe de votre boîte e-mail, et peut être converti manuellement en profil candidat.
Plusieurs documents ont été importés en tant que CV
Parfois, un seul fichier contenant différents documents tels que le CV, la lettre de motivation, les recommandations, etc. est importé en tant que CV dans Recruitee. Cela entraîne l'analyse du document entier et peut parfois conduire à la reconnaissance d'autres adresses e-mail comme étant celle du candidat. Nous vous suggérons alors de vérifier les informations, afin de vous assurer que la bonne adresse e-mail a été analysée.
CVs non adaptés à l'analyse
Certains documents importés en tant que CV peuvent ne pas être adaptés à l'analyse, entraînant l'incapacité de l'outil à lire le CV. Dans la plupart des cas, cela se produit si un CV est très visuel.
Si le CV d'un candidat n'a pas été analysé par le système, vous pouvez effectuer les vérifications suivantes :
Est-ce un document Word, PDF ou ODT ?
Pouvez-vous surligner le texte du document importé, en particulier l'adresse e-mail ?
Avez-vous utilisé une police standard et sûre pour le web ? (par exemple Arial, Times New Roman, Courier, etc.)
L'adresse e-mail du candidat se trouve-t-elle dans l'en-tête ou dans le pied de page du document ?
Le CV a-t-il été scanné manuellement ? Si oui, peut-on effectuer des recherches dedans ?
Le document est-il protégé ?
Si le document ou l'adresse e-mail dans le document n'est pas lisible du fait des éléments mentionnés ci-dessus, il peut être impossible d'analyser le CV correctement.
En outre, des erreurs dans l'analyse du contenu du CV peuvent se produire en raison des règles d'apprentissage automatique du logiciel d'analyse.
En cas de doutes concernant un document qui n'a pas été analysé correctement, veuillez contacter notre service d'assistance via le chat ou à support@recruitee.com.