Avec les changements de tarification à venir de Meta, chaque message WhatsApp sortant sera facturé individuellement à partir du 1er octobre 2026. Il est donc essentiel de gérer activement votre volume de messages et de définir des limites claires afin d’éviter des coûts imprévus.
1. Définir un budget mensuel avec les limites de messages sortants
Pour garder le contrôle sur vos coûts, vous pouvez définir une limite mensuelle pour les messages sortants.
Si vous ne définissez pas votre propre limite avant le 1er octobre 2026, une limite par défaut sera automatiquement appliquée :
1 500 messages par mois (WhatsApp Bot)
500 messages par mois (Messages directs)
👉 Au total, cela correspond à environ 91 $ par mois pour les messages de service (sur la base des tarifs actuels).
Ces limites vous permettent de rester dans un cadre de coûts prévisible tout en continuant à communiquer efficacement avec les candidats.
2. Suivre votre utilisation en toute transparence
Dans les paramètres de WhatsApp Hiring, vous pouvez consulter votre volume de messages à tout moment :
Vue distincte pour :
WhatsApp Bot
Messages directs
Détail disponible par numéro de téléphone
Ce niveau de transparence vous aide à identifier rapidement les zones à forte consommation et à les optimiser.
3. Réduire le nombre de messages par candidature (levier principal)
Le moyen le plus efficace de réduire les coûts est de diminuer le nombre de messages envoyés par candidature WhatsApp.
Avec les Custom Flows, vous pouvez configurer votre WhatsApp Bot pour :
utiliser seulement environ 3 messages par candidature réussie
tout en permettant des processus de candidature complexes et des formulaires complets
Une structure optimisée de votre processus de candidature peut réduire considérablement votre volume total de messages, sans impacter l’expérience candidat.
👉 En savoir plus dans l’article du Help Center sur Custom Flows
⚠️ REMARQUE IMPORTANTE :
Vous pouvez également définir la limite de messages Direct & Bot sur 0. Dans ce cas, le bot sera automatiquement désactivé et vous recevrez directement dans la boîte de réception Recruitee le message du candidat indiquant son intérêt pour un poste. Aucun coût n’est appliqué pour ces messages entrants, ce qui vous permet de continuer à utiliser WhatsApp Hiring sans frais supplémentaires.