Pendant votre période d’essai de WhatsApp Hiring (anciennement FunnelBridge), vous pouvez tester le bot WhatsApp et les fonctionnalités de messagerie pour déterminer leur capacité à soutenir et améliorer votre processus de recrutement.
Langues prises en charge
Le bot WhatsApp prend actuellement en charge les langues suivantes :
Le bot WhatsApp prend actuellement en charge les langues suivantes :
🇩🇪 Allemand (de)
🇺🇸 Anglais (en)
🇦🇪 Arabe (ar)
🇧🇬 Bulgare (bg)
🇩🇰 Danois (da)
🇪🇸 Espagnol (es)
🇪🇪 Estonien (et)
🇫🇮 Finnois (fi)
🇫🇷 Français (fr)
🇬🇷 Grec (el)
🇭🇺 Hongrois (hu)
🇮🇹 Italien (it)
🇱🇹 Lituanien (lt)
🇱🇻 Letton (lv)
🇳🇱 Néerlandais (nl)
🇳🇴 Norvégien bokmål (nb)
🇵🇱 Polonais (pl)
🇵🇹 Portugais (pt)
🇷🇴 Roumain (ro)
🇷🇺 Russe (ru)
🇸🇰 Slovaque (sk)
🇸🇮 Slovène (sl)
🇸🇪 Suédois (sv)
🇨🇿 Tchèque (cs)
🇹🇷 Turc (tr)
🇺🇦 Ukrainien (uk)
Bot WhatsApp
1. Redémarrer la conversation
Pour tester le processus de candidature avec un autre poste ou scénario, saisissez « cancel » (annuler) dans la conversation. Cela fera redémarrer le bot.
2. Tester à nouveau le bot
Une fois le processus de candidature terminé, le bot cesse de répondre. Pour le réinitialiser, supprimez le profil associé à votre numéro dans Recruitee.
3. Désactiver les demandes de CV
Si vous ne souhaitez pas que le bot demande des CV via WhatsApp, vous pouvez désactiver cette option pour tous les postes dans les paramètres WhatsApp Hiring.
4. Fonctionnement de la conversation
Le bot suit la structure du formulaire de candidature dans Recruitee. Il posera des questions et collectera les informations en fonction de ce formulaire. Pour apporter un changement, modifiez le formulaire de candidature dans Recruitee.
5. Langues
Le bot peut communiquer dans plus de 26 langues.
Il détecte la langue du navigateur du candidat, et propose de changer si elle diffère de la langue par défaut du bot.
Il utilise la langue dans laquelle le candidat démarre la conversation. Si cette langue n’est pas prise en charge, le bot revient à la langue du compte WhatsApp Hiring.
Messagerie WhatsApp
1. Activer la fenêtre de tchat
La fenêtre de chat WhatsApp s’affiche automatiquement pour tous les candidats dans Recruitee qui ont un numéro de mobile correctement formaté dans leur profil.
Si la fenêtre de chat ne s’affiche pas, c’est soit parce qu’aucun numéro de mobile n’a été renseigné, soit parce qu’il est mal formaté. Vérifiez le numéro et assurez-vous que l’indicatif du pays correct est indiqué.
Une fois le numéro de mobile correctement saisi, la fenêtre de chat WhatsApp s’affichera automatiquement.
2. Tests collaboratifs
Votre équipe de recrutement peut tester WhatsApp Hiring ensemble pendant la période d’essai. Pour ce faire, les utilisateurs doivent connecter leurs comptes individuellement dans Recruitee en naviguant vers Marketplace > WhatsApp Hiring > Paramètres > Connecter votre compte.
3. Modèles de messages
Si un candidat ne postule via WhatsApp, ou si la conversation reste inactive plus de 24 heures, vous devez utiliser un modèle de message (il s’agit d’une exigence de Meta).
Vous pouvez créer des modèles personnalisés directement dans WhatsApp Hiring.