Pour commencer à utiliser WhatsApp Hiring, vous devez d’abord créer votre compte et enregistrer votre numéro de téléphone WhatsApp, puis le connecter à votre compte Tellent Recruitee. Le processus de configuration se déroule en deux étapes et est expliqué dans cet article. Vous n’aurez pas besoin de le répéter.

Conditions préalables :

✅ Droits d’accès dans Tellent Recruitee vous autorisant à créer des tokens API personnels et à accéder aux Webhooks.

✅ Facultatif : Un numéro de téléphone compatible avec WhatsApp (qui n’est pas déjà utilisé) et un compte Facebook/Meta.

1. Accédez à Marketplace > Catégories > Tellent Apps et sélectionnez WhatsApp Hiring pour l’intégrer.

2. Cliquez sur Intégrer.

3. Examinez les détails de l’intégration, puis cliquez sur Accepter et intégrer.

4. Vérifiez les informations de connexion, puis cliquez sur Accepter et intégrer.

💡 Une fois cette étape terminée et l’intégration finalisée, les autres utilisateurs pourront activer leurs comptes depuis la page des paramètres.
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5. Cliquez sur le bouton vert Connecter votre compte

6. Votre compte est maintenant connecté.

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1. Cliquez sur l’icône WhatsApp Hiring, qui apparaît désormais dans la barre latérale gauche.

💡 Les utilisateurs qui possèdent déjà un compte WhatsApp Hiring peuvent passer directement au point 4 pour démarrer la configuration.
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2. Sélectionnez les deux options : WhatsApp application Bot et assurez-vous que Direct communication est sélectionné. Cliquez ensuite sur Suivant pour poursuivre l’enregistrement du compte.
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3. Renseignez les informations de votre entreprise.

4. Cliquez sur le bouton Start Setup.

5. Ajoutez le lien vers la politique de confidentialité de votre entreprise.

L’assistant de configuration se connectera automatiquement à votre site carrière Recruitee et vérifiera si une politique de confidentialité y est enregistrée. Les candidats devront accepter cette politique lorsqu’ils démarreront une conversation WhatsApp.
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6. Indiquez votre ID d’entreprise et votre token d’API personnel.

Vous pouvez le trouver dans Tellent Recruitee : Paramètres > Applications et plugins > Tokens API personnels.
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7. Sélectionne un numéro de téléphone.

Choisis le numéro que tu souhaites utiliser. Pendant la période d’essai, tu peux utiliser l’un de nos numéros de test 🇩🇪 allemand, 🇫🇷 français ou 🇳🇱 néerlandais (utilisable dans le monde entier), ou connecter ton propre numéro. Après la période d’essai, tu devras créer et connecter ton propre compte WhatsApp Business (voir cet article).
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8. Sélectionnez votre modèle de message par défaut.

Vous serez invité à définir un modèle de message par défaut. Nous en avons déjà créé un pour vous. Vous pouvez le personnaliser dès maintenant ou le modifier ultérieurement. Dès que Meta aura approuvé le modèle (généralement en 1 minute), vous pourrez poursuivre la configuration. Pour les nouveaux comptes WhatsApp Business, cette vérification peut parfois prendre jusqu’à 24 heures. Si elle prend plus de 3 minutes, nous vous recommandons de revenir sur cette page ultérieurement. Vous recevrez un e-mail de Meta dès que votre modèle aura été approuvé.
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9. Une fois votre modèle approuvé, cet écran apparaîtra. Vous pourrez alors cliquer sur le bouton Go to WhatsApp Hiring.
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10. Vous pouvez désormais accéder aux trois sections WhatsApp Hiring Inbox, Application Bot et Settings depuis la barre latérale supplémentaire à gauche. Un onglet WhatsApp apparaîtra également dans le profil de chaque candidat:
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Barre latérale WhatsApp Hiring
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WhatsApp dans le profil du candidat
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Vous avez terminé ! 🎉

Vous pouvez maintenant contacter les candidats via WhatsApp.

Si vous utilisez également le bot WhatsApp et souhaitez recevoir des candidatures via tchat, vous pouvez maintenant ajouter un bouton WhatsApp à votre site carrière 🚀