Hieronder vind je veelgestelde vragen en antwoorden over de prijsverhoging van je abonnement, per 1 januari 2025.
Wanneer gaat de prijswijziging in?
Wanneer gaat de prijswijziging in?
De prijswijziging gaat per 1 januari 2025 in. De wijziging van je huidige abonnementsprijs gaat van kracht bij je volgende abonnementsverlenging, op of na 1 januari 2025.
Hoe vind ik de verlengingsdatum van mijn abonnement?
Hoe vind ik de verlengingsdatum van mijn abonnement?
Als je een webabonnement hebt, check je de laatst ontvangen factuur bij Instellingen > Facturatie. Op de factuur staat de verlengingsdatum gemarkeerd als 'datum volgende betaling'. Als je een handmatig abonnement of een abonnement op maat hebt en niet zeker bent van je verlengingsdatum, neem dan via chat contact op met support om je verlengingsdatum te bevestigen.
Hoe kan ik zien wat ik momenteel betaal voor Recruitee?
Hoe kan ik zien wat ik momenteel betaal voor Recruitee?
Ga naar Instellingen > Facturatie om je huidige abonnementskosten en betaalmethode te bekijken.
Op welke bestaande klanten is deze wijziging van toepassing?
Op welke bestaande klanten is deze wijziging van toepassing?
De wijziging geldt voor alle klanten van Recruitee wiens abonnement wordt verlengd op of na 1 januari 2025.
Ik heb al korting voor mijn volgende abonnementstermijn geregeld. Kan ik die korting behouden?
Ik heb al korting voor mijn volgende abonnementstermijn geregeld. Kan ik die korting behouden?
Kortingen die in je voorwaarden voor automatische verlenging zijn gespecificeerd, passen we toe voor je volgende abonnementsperiode.
Welke verbeteringen brengen jullie in de toekomst aan in Recruitee?
Welke verbeteringen brengen jullie in de toekomst aan in Recruitee?
Je vindt alle productverbeteringen in onze ontwikkeling-roadmap, waar je ook je suggesties en feedback kunt achterlaten.
Wat als ik een bestaande openstaande offerte heb met de huidige prijzen?
Wat als ik een bestaande openstaande offerte heb met de huidige prijzen?
We honoreren die offerte tot de vervaldatum.
Ik heb een abonnement met een looptijd van langer dan één jaar. Wanneer heeft de prijsverhoging invloed op mij?
Ik heb een abonnement met een looptijd van langer dan één jaar. Wanneer heeft de prijsverhoging invloed op mij?
Aan het begin van je volgende abonnementstermijn. Je basisprijs verandert niet tot het begin van je nieuwe abonnementstermijn, die op of na 1 januari 2025 begint. Als je bijvoorbeeld op 2 augustus 2024 een contract hebt getekend voor een abonnementstermijn van 2 jaar, begint je nieuwe termijn op 1 augustus 2026. De prijswijziging gaat op dat moment van kracht.
Ik heb een abonnement met korting. Krijg ik die korting nog steeds bij verlenging?
Ik heb een abonnement met korting. Krijg ik die korting nog steeds bij verlenging?
Nee, volgens onze algemene voorwaarden berekenen we de kosten voor abonnementsverlengingen op basis van de prijzen exclusief kortingen. Neem voor meer informatie contact op met ons Support-team of je Customer Succes Manager.
Stijgen de prijzen ook voor partners van Recruitee?
Stijgen de prijzen ook voor partners van Recruitee?
Ja.
Krijgt iedere gebruiker van mijn bedrijf de e-mail over de prijsverhoging?
Krijgt iedere gebruiker van mijn bedrijf de e-mail over de prijsverhoging?
Nee, alleen de contactpersonen die aangeduid zijn in het veld 'factuurcontact' bij Instellingen > Facturatie hebben de e-mail over de prijsverhoging gekregen. Deze FAQ is voor alle websitebezoekers online te vinden.
Ik wil mijn abonnement bij verlenging wijzigen. Hoe weet ik wat mijn nieuwe prijs gaat zijn?
Ik wil mijn abonnement bij verlenging wijzigen. Hoe weet ik wat mijn nieuwe prijs gaat zijn?
Neem contact op met ons support team of je eigen Customer Succes Manager om de mogelijkheden van de nieuwe abonnementen te ontdekken.
Heeft de prijsverhoging alleen invloed op de prijs voor het basisplan of ook op de prijs voor extra slots?
Heeft de prijsverhoging alleen invloed op de prijs voor het basisplan of ook op de prijs voor extra slots?
De prijsverhoging heeft invloed op de totaalprijs, bestaande uit het basisabonnement en extra slots.
In het jaar 2024 heb ik de factuur voor mijn verlenging op of na 1 januari 2025 al betaald. Moet ik na 1 januari 2025 extra betalen om het prijsverschil te compenseren?
In het jaar 2024 heb ik de factuur voor mijn verlenging op of na 1 januari 2025 al betaald. Moet ik na 1 januari 2025 extra betalen om het prijsverschil te compenseren?
Nee, de prijsverhoging wordt alleen doorgevoerd bij verlenging of bij extra producten. De 5% prijsverhoging geldt niet voor diensten waar al voor betaald is.