Het kan zijn dat je Google-account is geüpdatet, als je bijvoorbeeld je Google-wachtwoord hebt veranderd. Als je opnieuw probeert te synchroniseren, zorg dan dat je de juiste inloggegevens gebruikt - controleer of je kunt inloggen op je Google-account met dezelfde inloggegevens.

De instellingen op je Google-account betreffende apps van derden zijn mogelijk veranderd. Controleer of Recruitee toegang heeft tot je Google-account met dit artikel over Google support.

Welke versie van Outlook gebruik je? Alleen Office 365 en Outlook Live worden volledig ondersteund door Recruitee. Als je Outlook-servers niet cloudgebaseerd zijn (zoals Exchange On-Premises), kun je deze mogelijk niet synchroniseren met Recruitee.

Het kan zijn dat je Microsoft-account is bijgewerkt, als je bijvoorbeeld je Microsoft-wachtwoord hebt veranderd of de tweestapsverificatie hebt ingeschakeld. Probeer opnieuw te synchroniseren en zorg dat je de juiste inloggegevens gebruikt - controleer of je kunt inloggen op je Microsoft-account met dezelfde inloggegevens.

Controleer of je Microsoft-account toegang verleent aan Recruitee tot je gegevens.
Je kan in Outlook Online deze stappen volgen om het te verifiëren:
1. Klik op je profiel
2. Klik op Mijn Microsoft Account
3. Ga naar Privacy > Apps en services die toegang hebben tot je gegevens
4. Controleer of Recruitee hier in de lijst staat/geblokkeerd is

Het kan zijn dat de inloggegevens van je e-mailprovider zijn geüpdatet. Als je opnieuw probeert te synchroniseren, zorg dan dat je de juiste inloggegevens gebruikt (gebruikersnaam/wachtwoord/IMAP/SMTP).
⚠️ Recruitee ondersteunt geen POP3-verbindingen.

Zorg dat je de hokjes aanvinkt van beide SSL-verbindingen wanneer je opnieuw verbinding probeert te maken:

De configuratie met je e-mailserver veroorzaakt mogelijk verbindingsproblemen. Neem contact op met je IT-afdeling en zorg dat je e-mailserver gebruik maakt van StartTLS / TLS / SSL of geen beveiligingsprotocol.