Qu'entend-on par accessibilité sur le web ?
Sur le web, le critère d’accessibilité garantit que chacun et chacune puisse utiliser vos sites, quelles que soient ses capacités ou circonstances. Il s'agit notamment d’aménager votre site pour le rendre utilisable par des personnes malvoyantes, malentendantes ou avec un handicap moteur ou cognitif. L'accessibilité sur le web est bénéfique pour toutes sortes d’utilisateurs, comme les personnes affectées par l’âge ou par un handicap temporaire (bras cassé, lunettes perdues…), celles dont les capacités sont limitées par leur environnement (forte luminosité, environnement incompatible avec le son…) et celles dont la connexion Internet est lente.
Pourquoi l'accessibilité est-elle importante ?
L'accessibilité de votre site carrière n'est pas qu’une question de conformité réglementaire. C’est aussi un moyen d'atteindre un public plus large tout en offrant une meilleure expérience. Voici pourquoi l'accessibilité est importante :
Une meilleure expérience utilisateur : l’ergonomie virtuelle améliorée permet à tous les utilisateurs d’utiliser les applications de façon plus efficace et plus rapide.
Impact pour votre entreprise : les sites accessibles sont généralement mieux classés dans les moteurs de recherche et bénéficient d'un taux d'engagement plus élevé.
Exigences légales : de nombreux pays imposent des normes d’accessibilité sur le web, avec des critères spécifiques définis dans la loi.
Portée étendue : plus d'un milliard de personnes dans le monde ont un handicap. En rendant votre site accessible, vous vous assurez de n'exclure aucun candidat.
Qui est responsable de l'accessibilité de votre site carrière ?
C'est à vous qu’incombe la responsabilité de l'accessibilité de votre site web. Chaque pays ou région a ses propres exigences en matière d'accessibilité. Nous vous recommandons de consulter les personnes-ressources suivantes :
Une équipe juridique ou un cabinet d'avocats local, spécialisé dans les exigences spécifiques de votre région
Votre équipe RH ou de recrutement concernant l'accessibilité des descriptions dans vos offres d’emploi
L’équipe chargée de créer du contenu accessible pour votre site carrière
Il n’est pas toujours possible de rendre 100 % de contenu accessible à tout le monde, et il n'existe pas de normes universelles. En revanche, vous pouvez évaluer et améliorer l'accessibilité de votre site de différentes manières.
Afin de vous aider à assumer cette responsabilité, voici un aperçu des problèmes courants et des solutions que vous pouvez leur apporter.
Quels sont les problèmes d'accessibilité les plus courants ?
Avant de publier du contenu sur votre site carrière, prenez en considération les problèmes d'accessibilité suivants :
Problèmes liés au contenu
Descriptions d'images manquantes : associez un alt-text (alternative textuelle) à chaque image pour en clarifier le contenu.
Mauvaise structure de titre : établissez un ordre logique pour vos titres. Par exemple, dans vos offres d'emploi, plutôt que de mettre le texte en gras, utilisez des titres appropriés (H2, H3) pour les sections telles que la mission ou les avantages proposés.
Liens non explicites : évitez les liens tels que « cliquez ici » ou « en savoir plus ». Utilisez plutôt un texte descriptif, qui a du sens même sorti de son contexte. Par exemple :
N’utilisez pas « Envie de découvrir notre équipe ? <a>Cliquez ici</a> pour voir les photos »
Utilisez plutôt : « Découvrez les <a>photos de nos ingénieurs</a> »
N’utilisez pas : « <a>En savoir plus</a> sur le processus de candidature »
Utilisez plutôt : « Lisez notre <a>guide de candidature</a> »
Langage compliqué : veillez à rendre votre contenu clair et concis, en évitant le jargon inutile
Contenu tape-à-l'œil : évitez tout contenu qui scintille ou clignote plus de trois fois par seconde
Problèmes de conception visuelle
Couleurs à faible contraste : assurez-vous que le contraste entre le texte et l'arrière-plan est suffisamment net
Dépendance à la couleur : évitez de vous appuyer exclusivement sur la couleur pour transmettre une information
Petits caractères : maintenez des tailles de police lisibles (minimum 16 pixels pour le corps du texte)
Espacements resserrés : laissez suffisamment d’espace entre les éléments cliquables
Maintenant que vous connaissez les problèmes courants, voici quelques ressources pour vous aider à les résoudre.
Comment améliorer l'accessibilité de votre site ?
Consultez les ressources informatives suivantes pour vous aider à améliorer l'accessibilité de votre site :
💡 Remarque : les ressources suivantes fournissent des directives générales en matière d'accessibilité. Pour obtenir des conseils spécifiques et réaliser des audits d'accessibilité, nous vous recommandons de travailler avec un spécialiste ou un consultant.
Recommandations et normes
Le projet A11Y propose une checklist d’accessibilité complète.
WebAIM (Web Accessibility In Mind) propose des recommandations et des outils pour améliorer l’accessibilité sur le web. Ressources WebAIM
Ressources techniques
L’initiative WAI (Web Accessibility Initiative) du W3C propose un grand nombre de ressources, notamment des recommandations, des techniques et des supports informatifs. Directives WAI
Cadre juridique local/régional en matière d'accessibilité : assurez-vous de respecter les exigences légales de votre région.
💡 Conseil : commencez par la checklist du projet A11Y pour couvrir rapidement les bases, puis examinez les directives WAI pour apporter des améliorations supplémentaires.
Cela ne retire rien à l’utilité de ces ressources, mais sachez que nous avons également directement intégré de nombreuses fonctionnalités d’accessibilité à notre plateforme. Voici comment nous vous aidons à atteindre vos objectifs d’accessibilité.
Quelles sont nos fonctionnalités d'accessibilité ?
Chez Recruitee, nous voulons rendre les sites carrière créés avec nos outils aussi accessibles que possible. Voici comment nous améliorons l'accessibilité des sites que vous créez :
Principes de base et normes
Composants accessibles : les sections et les modules disponibles dans notre outil de création de site carrière et ont été conçus pour faciliter l'accessibilité
Conformité aux normes du secteur : notre équipe respecte les recommandations WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) afin de satisfaire ou même de surpasser les exigences du niveau AA
Fonctionnalités d'accessibilité intégrées
Prise en charge des lecteurs d'écran : nos outils ont été développés en respectant les normes HTML et les spécifications ARIA
Navigation au clavier : tous les éléments interactifs sont accessibles via le clavier, avec des indicateurs de sélection visibles
Accessibilité des images : nous fournissons des champs alt-text utilisables facilement pour toutes les images
Accessibilité des formulaires : tous les champs de formulaire comportent des libellés appropriés, des messages d'erreur et un feedback de validation
Design réactif : nos sites s'adaptent à différents formats d'écran et niveaux de zoom
Accessibilité mobile : nos outils sont optimisés pour être utilisés sur des appareils mobiles dotés d'un écran tactile.
Support linguistique : notre créateur de site inclut des fonctionnalités multilingues
Amélioration continue
Tests réguliers : nous effectuons des tests d'accessibilité automatisés et manuels
Mises à jour continues : nous effectuons des audits pour identifier et résoudre les problèmes potentiels
⚠️ Important : bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des composants favorisant l'accessibilité, le résultat final dépend surtout de la manière dont vous utilisez ces composants et du contenu que vous ajoutez.
Maintenant que vous comprenez mieux les défis et les fonctionnalités intégrées, voyons par où commencer.
Par où commencer ?
Suivez ces étapes pour améliorer l'accessibilité de votre site :
Commencez par vérifier les éléments alt-text de vos images et vous assurer qu'elles sont toutes associées à une description.
Assurez-vous que la structure de vos titres suit un ordre logique.
Vérifiez que le texte de tous vos liens est pertinent.
Testez le contraste des couleurs à l'aide des outils de développement ou du vérificateur de contraste WebAIM, par exemple.
Essayez de naviguer sur votre site en utilisant uniquement un clavier.
Passez en revue vos formulaires afin de vous assurer que les libellés et les messages d'erreur sont clairs.
Ces étapes vous aideront à démarrer, mais ce n’est que le début.
Pourquoi l'accessibilité est-elle un processus continu ?
Plusieurs facteurs nécessitent de constamment améliorer l'accessibilité :
Le contenu change régulièrement : chaque nouvelle image, article ou formulaire que vous ajoutez doit respecter les normes d'accessibilité.
Mises à jour de la plateforme : l'ajout de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration des composants existants permettent d'offrir de meilleures options d'accessibilité.
Complexité des composants : les nouvelles fonctionnalités et améliorations peuvent présenter des problèmes d'accessibilité inattendus, qui ne sont découverts que lors d’une utilisation réelle. Vos commentaires nous aident à identifier et à résoudre ces problèmes.
Évolution des normes : les directives d'accessibilité et les meilleures pratiques sont mises à jour à mesure que la technologie évolue.
Évolution des besoins : différents utilisateurs peuvent être confrontés à des défis spécifiques, qui nécessitent des ajustements continus.
Améliorations basées sur vos retours : vos audits d'utilisation et d'accessibilité en conditions réelles nous aident à identifier les domaines dans lesquels l’accessibilité de nos outils pourrait être renforcée.
Au fur et à mesure que vous améliorez l'accessibilité, nous vous invitons à nous faire part de votre expérience et des défis rencontrés.
Comment transmettre vos commentaires sur l'accessibilité
Faites-nous part de vos suggestions pour améliorer l'accessibilité.
Vous avez une idée d’amélioration ? Dites-nous tout via Canny. Vous pourrez aussi consulter et voter pour les meilleures suggestions des autres utilisateurs. Découvrez comment sont déterminées les améliorations prioritaires et sur ce qui se passe lorsque vous soumettez une idée.
Vous avez rencontré un problème d'accessibilité ? Exemples : « le lecteur d'écran ne peut pas accéder au champ de recherche dans la section Offres d'emploi » ou « je ne peux pas soumettre le formulaire de candidature à l'aide du clavier ». Dans ce cas, contactez votre gestionnaire de compte ou le service d'assistance par chat. Lorsque vous signalez un problème, veuillez inclure :
L'URL spécifique de la page où le problème se produit.
Les étapes à suivre pour recréer le problème.
Des captures ou des enregistrements d'écran, si possible/pertinent.
La technologie d’assistance utilisée (le cas échéant).
Des informations sur le navigateur et l’appareil utilisés.
Vous avez déjà réalisé un audit d'accessibilité ? Partagez vos résultats avec nous en contactant votre gestionnaire de compte ou le service d'assistance par chat. Notez que les rapports d'accessibilité mentionnent souvent des aspects à améliorer, dont une partie seulement est entre nos mains. Une portion significative des conclusions peut porter sur des mesures que vous devrez appliquer vous-même.
💡 Prochaines étapes : commencez par la checklist de démarrage rapide ci-dessus, avant de passer aux ressources plus détaillées parmi celles fournies.
Remarque : nous vous recommandons de consulter un avocat pour configurer votre site carrière et vérifier sa conformité aux normes d’accessibilité. En fin de compte, c'est à vous qu’il incombe de veiller à ce que votre site carrière soit conforme à la réglementation.