Die Verwendung standardisierter Nachrichtenvorlagen in WhatsApp Hiring optimiert die Kommunikation und spart Zeit. Bevor du ein Nachrichten-Template in WhatsApp Hiring verwenden kannst, muss es von Meta überprüft und genehmigt werden, um sicherzustellen, dass es den Richtlinien für Inhalt, Formatierung und Platzhalter entspricht.
Du kannst schnell vorab genehmigte, personalisierte Nachrichten versenden, um Kandidaten schneller zu erreichen und gleichzeitig Konsistenz und Compliance sicherzustellen.
1. Zum Bereich Nachrichten-Templates navigieren
Gehe in WhatsApp Hiring zu
Einstellungen > Nachrichtenvorlagen
Klicke auf Neue Nachrichtenvorlage erstellen.
2. Template benennen und erstellen
Schreibe den Nachrichtentext und vergebe einen Namen für dein Template.
Halte die Nachricht klar und professionell – sie wird nach Genehmigung an Kandidaten gesendet.
Regeln für die Genehmigung von Templates
Message Templates dürfen nicht mit einem Platzhalter enden
❌ „Hello {{1}}“
✅ „Hello {{1}}, we are reaching out regarding your application.“Platzhalter müssen fortlaufend nummeriert sein ({{1}}, {{2}}, …)
Für manuelle Platzhalter muss immer ein Beispielwert angegeben werden
(z. B. {{1}} → „Max“)Übermäßige Verwendung von Großbuchstaben, Emojis oder Sonderzeichen vermeiden
Die Sprache des Templates muss mit der ausgewählten Sprache übereinstimmen
Keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler
3. Zur Genehmigung einreichen
Nach dem Klick auf Nachrichtenvorlage erstellen wird das Template an Meta zur Prüfung gesendet. Dieser Prozess kann von wenigen Sekunden bis zu mehreren Minuten dauern.
Währenddessen wird der Status als PENDING angezeigt. Bei nicht verifizierten Meta Business Accounts dauert die Genehmigung in der Regel bis zu 24 Stunden, bevor das Template im WhatsApp Hiring Account verfügbar ist.
Sobald es genehmigt ist, ändert sich der Status zu APPROVED (grün markiert) und das Template kann verwendet werden.